冬季暖气补助（HEAP）
HEAP 帮低收入家庭付冬天的暖气费。2026–27 年度一般补助 11 月 2 日开放，紧急补助 2027 年 1 月 4 日开放，先到先得，钱用完就停，要早申请。4 口之家年收入 $82,230 以下可以申请。
重要提示：本指南仅供一般参考，不构成法律、移民或其他专业意见。规定可能已经改变，申请前请向官方机构确认。 免责声明
谁能申请
- 收入在标准以内（4 口之家年收入 $82,230）
- 领粮食券或现金补助的家庭大多自动获得
- 家里有 60 岁以上、6 岁以下或残障人士的，可多拿补助
怎么申请（一步一步来）
- 第1步先看是不是自动有：已经领粮食券或现金补助的家庭，大多会自动拿到 HEAP，不用另外申请。
- 第2步11 月 2 日起才能申请，先到先得，越早越好。
- 第3步纽约市网上申请：打开 ACCESS HRA（a069-access.nyc.gov/accesshra），选中文，申请 HEAP。用 ACCESS HRA App 拍照上传文件。
- 第4步寄信或传真：下载 HEAP 申请表（LDSS-3421），填好寄到 P.O. Box 1401, Church Street Station, New York, NY 10008，或传真 917-639-2900。
- 第5步要纸表或问要带什么：打 718-557-1399，说 “Chinese, please”，请他们寄申请表给你。
- 第6步当面申请：可以去 HRA 的 HEAP 办公室或外展服务点（地址在 HRA 网站的 HEAP 地点页面）。
- 第7步可能会有电话面谈：申请后 HRA 可能打电话给你核对资料，记得接电话。
- 第8步住在纽约市以外：到 ny.gov/HEAP 看说明，向县社会服务局申请。长者可以打 NY Connects 1-800-342-9871 请人帮忙。
申请之后会怎样
- 钱不会直接给你：按用量收费的家庭，补助会直接付给你家的暖气供应商（电力、燃气或燃油公司），账单会减少。
- 一般补助每个冬天只有一次。
- 快断气断电或燃油快用完：2027 年 1 月 4 日起可以申请紧急 HEAP（Emergency HEAP）。
- 有问题或想查进度：打 718-557-1399（纽约市），或州 HEAP 热线 1-800-342-3009。
小贴士
- 钱用完就停，11 月一开放就申请。
- 家里有 60 岁以上、6 岁以下或残障的人，申请时一定写上，可以多拿。
- 暖气锅炉要清洁检查，可以问 Clean and Tune（暖气设备清洁保养）补助，打 718-557-1399。
- 申请时手边准备好暖气或电费账单，上面有账号。
电话与网址
- 纽约州 HEAP 热线电话 1-800-342-3009
- NY Connects（长者）电话 1-800-342-9871
官方资料来源
本指南为一般信息，不是法律或专业意见。各项规定经常调整，申请前请以官方网站或工作人员的说明为准。